Revogação de integrações (OAuth) e solicitação de exclusão de dados.
1. Desconectar integrações (recomendado)
Se você conectou YouTube/Meta (Instagram/Facebook) ou TikTok, você pode remover o acesso da Howhow a qualquer momento.
Dentro da Howhow: acesse seu dashboard e vá em Integrações para desconectar a plataforma desejada.
No provedor: você também pode revogar o acesso diretamente nas configurações da sua conta (Google/Meta/TikTok).
2. Solicitar exclusão de dados / encerramento de conta
Para solicitar exclusão de dados pessoais e/ou encerramento de conta, envie um e-mail para privacy@howhow.com.br com:
Assunto: “Exclusão de dados”
E-mail da conta cadastrada na Howhow
Plataformas conectadas (se souber): YouTube / Meta / TikTok
Solicitação: (a) exclusão de dados, (b) encerramento de conta, ou (c) ambos
Para sua segurança, poderemos pedir confirmação de identidade antes de concluir a exclusão.
Prazos: responderemos sua solicitação dentro dos prazos aplicáveis (ex.: LGPD), podendo estender quando permitido, mediante justificativa.
3. O que é excluído e o que pode ser retido
Em regra, excluímos/anonimizamos dados como perfil, preferências e dados de integrações (ex.: tokens e métricas sincronizadas), quando aplicável. Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal, prevenção a fraudes ou necessidade de comprovação de transações (ex.: registros fiscais/financeiros, histórico de pagamentos e logs de segurança).
4. Referências